Điều khoản và quyền riêng tư cho tài khoản của bạn
Chúng tôi đã xây dựng khung pháp lý rõ ràng bao gồm điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quy tắc thanh toán áp...
Khu vực được phục vụ và giới hạn truy cập
y2ma vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi yêu cầu bạn đảm bảo rằng việc mở tài khoản và tham gia các sảnh cược tuân thủ quy định tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi sử dụng công nghệ xác minh địa lý khi bạn đăng nhập để kiểm tra vị trí và chặn truy
cập từ các khu vực bị hạn chế. Dữ liệu cá nhân bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và chỉ được truy cập bởi đội ngũ bảo mật nội bộ khi cần xác minh giao dịch rút tiền hoặc xử lý yêu cầu
hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc để xử lý thanh toán thông qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong các điều khoản
Mỗi chính sách được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng và chúng tôi gửi thông báo qua email trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư bằng tiếng Việt đơn giản tránh thuật...
Thông báo trước khi thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật điều khoản hoặc chính sách bảo mật chúng tôi gửi email thông báo đến địa...
Lịch sử phiên bản
Trang tài khoản của bạn hiển thị lịch sử các phiên bản chính sách với dấu thời gian và bản...
Bản tóm tắt thay đổi
Chúng tôi công bố bản tóm tắt một trang trên trang chủ mỗi khi có cập nhật chính sách quan...
Câu hỏi thường gặp về chính sách
Chúng tôi duy trì một trang câu hỏi thường gặp riêng về chính sách pháp lý trả lời các câu...
Đội ngũ tuân thủ nội bộ
Đội ngũ tuân thủ của chúng tôi xem xét các chính sách mỗi quý để đảm bảo chúng phản ánh...
So sánh tính nhất quán giữa các trang điều khoản
Chúng tôi duy trì cùng một bộ điều khoản cốt lõi trên tất cả các trang chính sách và chỉ điều chỉnh ngôn ngữ khi cần làm rõ...
| Điều khoản sử dụng | Áp dụng cho tất cả hoạt động trong tài khoản bao gồm đăng ký, đặt cược và rút tiền. Các quy tắc giống nhau cho mọi người dùng và không thay đổi theo hình thức cược hoặc phương thức thanh toán bạn chọn. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Bao gồm cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Chính sách này áp dụng thống nhất cho dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ mà bạn cung cấp khi mở tài khoản. |
| Quy tắc thanh toán | Giải thích thời gian xử lý, phí giao dịch và giới hạn cho nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Quy tắc này nhất quán trên tất cả các kênh thanh toán chúng tôi hỗ trợ. |
| Quy trình xác minh | Mô tả các bước xác minh danh tính và địa chỉ mà chúng tôi yêu cầu trước khi bạn rút tiền lần đầu. Quy trình này giống nhau cho mọi tài khoản và không phụ thuộc vào số tiền rút hoặc tần suất giao dịch. |
| Tranh chấp và khiếu nại | Quy định cách bạn có thể nộp đơn khiếu nại về giao dịch hoặc quyết định tài khoản. Chúng tôi tuân theo cùng một quy trình giải quyết tranh chấp cho tất cả các loại khiếu nại và cung cấp thời gian phản hồi cố định. |
| Quyền đóng tài khoản | Mô tả quyền của bạn trong việc đóng tài khoản và cách chúng tôi xử lý số dư còn lại cũng như dữ liệu cá nhân sau khi đóng. Quy trình này được ghi lại rõ ràng và áp dụng đồng đều cho mọi yêu cầu đóng tài khoản. |
| Cập nhật chính sách | Giải thích cách chúng tôi thông báo cho bạn về các thay đổi chính sách và thời gian hiệu lực của các bản cập nhật. Quy trình thông báo này nhất quán bất kể loại chính sách được cập nhật hoặc mức độ thay đổi. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm chính sách của bạn
Chúng tôi đã thiết kế khung chính sách xung quanh những gì bạn cần biết khi mở tài khoản và tham gia các sảnh cược. Mỗi yếu tố...